Preguntas frecuentes
En esta página podrás encontrar respuestas a las preguntas frecuentes. De no poder encontrar la información requerida, puedes buscar soporte en nuestro servidor de Discord.
Problema al validar el nivel de Steam
¿El perfil es privado?
Antes que nada necesitas revisar que tu perfil de Steam no sea privado para otros usuarios. Algunas veces Steam tarda, por lo que los ajustes de privacidad y nivel son actualizados luego de algunos minutos. Asegúrate de que tus configuraciones de privacidad estén ajustadas igual que en la imagen.
¿Steam está caído?
También necesitas revisar si los servicios de Steam están caídos. Asegúrate que ningún mantenimiento se esté llevando a cabo y que ninguna gran oferta haya comenzado.
Problema al ingresar al servidor de Discord
¿100 servidores de Discord?
Existe un límite en Discord - solo puedes unirte a 100 servidores. Tan solo abandona alguno e ingresa al solicitado en la tarea.
Problema al validar la tarea de lista de deseados
¿El juego no está en la lista de deseados?
Actualiza la tienda del juego desde la tarea y revisa nuevamente que lo hayas añadido a tu lista de deseados en Steam.
¿El perfil es privado?
Antes que nada necesitas revisar que tu perfil de Steam no sea privado para otros usuarios. Algunas veces Steam tarda, por lo que los ajustes de privacidad y nivel son actualizados luego de algunos minutos. Asegúrate de que tus configuraciones de privacidad estén ajustadas igual que en la imagen.
¿Steam está caído?
También necesitas revisar si los servicios de Steam están caídos. Asegúrate que ningún mantenimiento se esté llevando a cabo y que ninguna gran oferta haya comenzado.
Jugar el juego por X minutos
¿El tiempo de juego no se actualizó?
A veces, Steam puede experimentar retrasos y no actualizar su tiempo de juego. Para solucionar este problema, puedes intentar iniciar y salir del juego nuevamente. Para verificar tu tiempo de juego, ve a tu página de perfil de Steam, donde debería ser visible en la lista de "Actividad reciente".
¿El perfil es privado?
Antes que nada necesitas revisar que tu perfil de Steam no sea privado para otros usuarios. Algunas veces Steam tarda, por lo que los ajustes de privacidad y nivel son actualizados luego de algunos minutos. Asegúrate de que tus configuraciones de privacidad estén ajustadas igual que en la imagen.
¿Steam está caído?
También necesitas revisar si los servicios de Steam están caídos. Asegúrate que ningún mantenimiento se esté llevando a cabo y que ninguna gran oferta haya comenzado.