Preguntas frecuentes
En esta página podrás encontrar respuestas a las preguntas frecuentes. De no poder encontrar la información requerida, puedes buscar soporte en nuestro servidor de Discord.
Problema al validar el nivel de Steam
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¿El perfil es privado?
Antes que nada necesitas revisar que tu perfil de Steam no sea privado para otros usuarios. Algunas veces Steam tarda, por lo que los ajustes de privacidad y nivel son actualizados luego de algunos minutos. Asegúrate de que tus configuraciones de privacidad estén ajustadas igual que en la imagen.
![](/assets/user/images/template/faq/steam-status.png)
¿Steam está caído?
También necesitas revisar si los servicios de Steam están caídos. Asegúrate que ningún mantenimiento se esté llevando a cabo y que ninguna gran oferta haya comenzado.
Problema al ingresar al servidor de Discord
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¿100 servidores de Discord?
Existe un límite en Discord - solo puedes unirte a 100 servidores. Tan solo abandona alguno e ingresa al solicitado en la tarea.
Problema al validar la tarea de lista de deseados
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¿El juego no está en la lista de deseados?
Actualiza la tienda del juego desde la tarea y revisa nuevamente que lo hayas añadido a tu lista de deseados en Steam.
![](/assets/user/images/template/faq/steam-privacy/es.png)
¿El perfil es privado?
Antes que nada necesitas revisar que tu perfil de Steam no sea privado para otros usuarios. Algunas veces Steam tarda, por lo que los ajustes de privacidad y nivel son actualizados luego de algunos minutos. Asegúrate de que tus configuraciones de privacidad estén ajustadas igual que en la imagen.
![](/assets/user/images/template/faq/steam-status.png)
¿Steam está caído?
También necesitas revisar si los servicios de Steam están caídos. Asegúrate que ningún mantenimiento se esté llevando a cabo y que ninguna gran oferta haya comenzado.
Jugar el juego por X minutos
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¿El tiempo de juego no se actualizó?
A veces, Steam puede experimentar retrasos y no actualizar su tiempo de juego. Para solucionar este problema, puedes intentar iniciar y salir del juego nuevamente. Para verificar tu tiempo de juego, ve a tu página de perfil de Steam, donde debería ser visible en la lista de "Actividad reciente".
![](/assets/user/images/template/faq/steam-privacy/es.png)
¿El perfil es privado?
Antes que nada necesitas revisar que tu perfil de Steam no sea privado para otros usuarios. Algunas veces Steam tarda, por lo que los ajustes de privacidad y nivel son actualizados luego de algunos minutos. Asegúrate de que tus configuraciones de privacidad estén ajustadas igual que en la imagen.
![](/assets/user/images/template/faq/steam-status.png)
¿Steam está caído?
También necesitas revisar si los servicios de Steam están caídos. Asegúrate que ningún mantenimiento se esté llevando a cabo y que ninguna gran oferta haya comenzado.